法援惠民生 關(guān)愛殘疾人 ——殘疾人消費者權(quán)益普法講座

在國際消費者權(quán)益日來臨之際，為進一步提升殘疾人消費者的法律意識和自我保護能力，確保他們能夠享受到公平、安全、放心的消費環(huán)境。3月13日，南京市江寧區(qū)谷里街道幸福谷殘疾人之家、柏樹殘疾人之家聯(lián)合谷里街道司法所開展了“315消費者權(quán)益日普法講座”。本次講座以“保障殘疾人消費者權(quán)益，共筑美好消費環(huán)境”為主題，吸引了眾多殘疾人朋友參加。

講座伊始，王佳文律師首先向殘疾人介紹了國際消費者權(quán)益日的由來和意義，強調(diào)了消費者權(quán)益保護的重要性。隨后，她詳細(xì)闡述了殘疾人消費者所享有的各項權(quán)益，包括安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等，并結(jié)合實際案例，深入淺出地講解了這些權(quán)益在實際消費過程中的應(yīng)用和保護措施。針對殘疾人消費者在消費過程中可能遇到的陷阱和難題，王律師還重點講解了維權(quán)途徑和技巧，她提醒殘疾人朋友，在權(quán)益受到侵害時，要敢于拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益，可以通過與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟等多種途徑進行維權(quán)。為了讓殘疾人朋友更加直觀地了解維權(quán)過程，王律師還特別舉例現(xiàn)場演示了維權(quán)流程，并解答了殘疾人提出的疑問。

講座過程中，殘疾人積極互動，紛紛表示受益匪淺。一位殘疾人朋友表示：“通過這次講座，更加清楚地了解了自己的消費權(quán)益，也學(xué)會了如何在遇到問題時維護自己的合法權(quán)益。這對我們今后的生活有很大的幫助?！?/p>

此次講座不僅提高了殘疾人消費者的法律意識和自我保護能力，更讓他們能夠更加自信地參與到消費活動中去。未來，幸福谷殘疾人之家與柏樹殘疾人之家將繼續(xù)加強消費者權(quán)益保護工作，為殘疾人消費者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。