電瓷新村社區(qū)：暢通居民回家路 提升居民幸福感

“這條路修好之后，晚上回家再也不用擔心踩到坑里，也不用擔心下雨天到處都是積水了。”看著新修好的小區(qū)道路，南京市棲霞區(qū)燕子磯街道電瓷新村社區(qū)勝利三村小區(qū)居民高興地說。

自2022年1月1日起，電瓷社區(qū)開始接管勝利三村小區(qū)，保障小區(qū)居民生活的方方面面。勝利三村小區(qū)是原南京摩擦材料廠宿舍，小區(qū)道路年久失修，坑坑洼洼、高低不平，為小區(qū)居民的出行帶來了許多的麻煩，有部分居民表示要撥打“12345”要求修路。電瓷新村社區(qū)便民服務中心工作人員在接到居民反映情況后，提前介入，積極進行調(diào)研，詳細了解小區(qū)道路情況，在專業(yè)人員的協(xié)助下制定修路方案。社區(qū)便民服務中心工作人員表示，“既然我們負責接管了勝利三村小區(qū)，小區(qū)居民反映的合理訴求我們一定會放在心上、落實在行動上。”

在社區(qū)便民服務中心的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，勝利三村小區(qū)目前已鋪設了嶄新的柏油馬路，小區(qū)居民的“心頭之患”得到解決。

新道路的鋪設不僅解決了居民的出行難題，還大大提升了居民生活幸福感，同時有效降低了“12345” 投訴率，從源頭減少了“12345”投訴工單。