青春向陽(yáng)！江蘇首批養(yǎng)老服務(wù)本科生走向養(yǎng)老一線

交匯點(diǎn)訊 2025年夏天，南京中醫(yī)藥大學(xué)迎來(lái)了一個(gè)具有標(biāo)志性意義的時(shí)刻：2021級(jí)養(yǎng)老服務(wù)與管理方向的36名本科生，即將完成他們的學(xué)業(yè)，走上養(yǎng)老服務(wù)管理一線，這也是江蘇首批系統(tǒng)接受本科教育的養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生。

這群年輕人，背負(fù)著家庭期望、打破社會(huì)偏見(jiàn)，選擇用專業(yè)和熱忱溫暖最需要關(guān)注的群體。他們的故事，也許正是中國(guó)養(yǎng)老事業(yè)未來(lái)最真實(shí)的寫照。

“第一屆招生時(shí)，一志愿率并不高?！被貞浧鹚哪昵暗恼猩闆r，南京中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理學(xué)院黨總支副書記、副院長(zhǎng)蘇文娟頗為感慨。那時(shí)，養(yǎng)老行業(yè)還遠(yuǎn)沒(méi)有如今的社會(huì)認(rèn)同度，很多學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)“養(yǎng)老”專業(yè)充滿誤解和擔(dān)憂。

畢業(yè)生李喆是當(dāng)時(shí)少有的自己選擇這個(gè)專業(yè)的同學(xué)，忙完畢業(yè)季，他即將入職銀城君頤東方運(yùn)營(yíng)服務(wù)部。此前，他已經(jīng)在這里有過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?！斑\(yùn)營(yíng)服務(wù)部不僅要為整個(gè)養(yǎng)老社區(qū)負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行消防檢查、安全檢查、做老人的滿意度調(diào)研，還要協(xié)調(diào)各個(gè)部門，按老人提到的需求和意見(jiàn)進(jìn)行合理整改?！庇袝r(shí)他還會(huì)主動(dòng)參與到老人的活動(dòng)中去，陪老人做手工、做健康操，時(shí)間久了，爺爺奶奶還會(huì)主動(dòng)加他的微信。見(jiàn)到他熱情地稱呼“小喆”，時(shí)不時(shí)還要塞給他一些水果零食，“就像我家里的爺爺奶奶一樣”。

“要想在養(yǎng)老行業(yè)真正做好，就必須從一線做起?！崩顔吹耐瑢W(xué)、畢業(yè)生梁建宇是一名廣西籍學(xué)生，他主動(dòng)選擇返回家鄉(xiāng)。令人驚訝的是，他選擇從最基礎(chǔ)的護(hù)理員崗位做起。

“你這個(gè)大學(xué)生，干嗎跑來(lái)養(yǎng)老院做護(hù)理員?”在實(shí)習(xí)期，幾乎每個(gè)遇見(jiàn)他的人都會(huì)問(wèn)出這樣的問(wèn)題。有一次，他想要攙扶一位老人從床上起身，看到老人彎腰不方便，他想也沒(méi)想地蹲下來(lái)幫老人穿鞋?！安挥貌挥?，我自己來(lái)!”老人連忙拒絕，他卻只是自然蹲下身去。穿紙尿褲、清理身體、協(xié)助老人翻身……這些活都要做。“剛開(kāi)始也會(huì)有點(diǎn)抵觸心理，但我告訴自己，如果不能從最一線了解這個(gè)行業(yè)，那以后怎么管理、怎么改善?”

2021年夏天，梁建宇高考填報(bào)志愿時(shí)，并沒(méi)有想到自己會(huì)走上“養(yǎng)老”這條路?！皠傞_(kāi)始并不了解，后來(lái)被調(diào)劑進(jìn)來(lái)，沒(méi)想到越學(xué)越了解了養(yǎng)老事業(yè)的重要?！彼哪陙?lái)，他跟隨學(xué)院“橙小青”養(yǎng)老志愿服務(wù)團(tuán)一次次走入社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在服務(wù)長(zhǎng)者的過(guò)程中，他慢慢明白了養(yǎng)老的意義?？吹嚼夏耆藢?duì)耳穴壓籽、推拿、艾灸等中醫(yī)適宜技術(shù)的歡迎，梁建宇也感受到專業(yè)背景帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，投遞簡(jiǎn)歷時(shí)機(jī)構(gòu)紛紛拋出“橄欖枝”，選擇入職后他所在的機(jī)構(gòu)為其定制了兩到三年晉升為護(hù)理主管的培養(yǎng)計(jì)劃，從而進(jìn)入樓層管理崗，未來(lái)或可邁向運(yùn)營(yíng)管理崗位。他說(shuō)：“我希望以后能成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的管理者?！?/p>

年輕人進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)，不是一件容易的事。“比如我們這是一處養(yǎng)老社區(qū)，有些老人租住的可能是別人買下的房，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，我經(jīng)驗(yàn)還不足，會(huì)產(chǎn)生很多溝通成本?！泵鎸?duì)現(xiàn)實(shí)工作中的溝通難題、管理挑戰(zhàn)，李喆承認(rèn)“還有很多要學(xué)習(xí)”，但他從未后悔，“我很高興能找到一份專業(yè)對(duì)口的工作，及早進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)，我對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)充滿信心?！?/p>

“我們的學(xué)生真的很優(yōu)秀?！碧K文娟并不掩飾自豪，“他們不僅能為長(zhǎng)者提供專業(yè)照護(hù)、健康管理，還能勝任養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理、策劃文娛活動(dòng)、研發(fā)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)四季養(yǎng)生課程、運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)……他們不是傳統(tǒng)意義上的‘護(hù)理員’，而是‘有專業(yè)深度和發(fā)展?jié)摿Φ酿B(yǎng)老人才’，服務(wù)的對(duì)象也并不局限于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，而是廣泛覆蓋到整個(gè)養(yǎng)老行業(yè)?！?/p>

但行業(yè)準(zhǔn)備接納高學(xué)歷的年輕人了嗎?也許還沒(méi)完全準(zhǔn)備好。她分析，相比高職學(xué)生，本科生并非純技能輸出，更具組織管理與創(chuàng)新開(kāi)拓的能力。可許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)仍以“實(shí)用性、立即可上崗”為標(biāo)準(zhǔn)，忽略了他們長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)價(jià)值?！按鲆彩且淮箅y題，應(yīng)該讓有志于投身養(yǎng)老行業(yè)的年輕人，看到職業(yè)發(fā)展的光明前景?！?/p>

梁建宇深有體會(huì)，有時(shí)他跟著機(jī)構(gòu)帶教老師后面學(xué)習(xí)，老師只是一味操作。他需要自己細(xì)心地觀察記錄，等老師服務(wù)完畢后再一一詢問(wèn)剛剛的操作上有哪些需要注意的，有哪些需要與老人溝通的?！靶袠I(yè)培養(yǎng)和學(xué)校教育應(yīng)同頻共振，一起迎接這些高層次人才，讓他們真正把自己的專業(yè)知識(shí)和技能發(fā)揮出最大效用?！碧K文娟說(shuō)。

在蘇文娟看來(lái)，用人單位普遍認(rèn)可本科養(yǎng)老人才，盡管行業(yè)目前仍面臨薪酬待遇等現(xiàn)實(shí)性難題，真正要留住人才，必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展機(jī)制。改變正在發(fā)生?！?021級(jí)有36名學(xué)生，2023級(jí)增至70多人，今年招生計(jì)劃達(dá)到165人，我們專業(yè)也穩(wěn)居全國(guó)軟科排名第一?！?024年招生時(shí)專業(yè)理科最高錄取分?jǐn)?shù)已達(dá)617分，一志愿報(bào)考人數(shù)逐年上升，家長(zhǎng)和學(xué)生的心態(tài)也在發(fā)生積極變化。

“或許是國(guó)家戰(zhàn)略層面對(duì)人口老齡化的重視深入人心，希望越來(lái)越多年輕人愿意走進(jìn)這個(gè)行業(yè)?！碧K文娟說(shuō)。

新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 蔣明睿