“AI自習室”是風口還是噱頭？專家:智能化程度與有效性存疑

“AI自習室，AI老師一對一中小學(xué)個性化精準提升?！苯眨戮﹫笥浾甙l(fā)現(xiàn)，在人工智能技術(shù)賦能教育的大背景下，“AI自習室”出現(xiàn)在多個城市街頭，不少教育科技企業(yè)也入局“AI自習室”賽道，甚至成為“新教培”的一門生意經(jīng)。

新京報記者在實地探訪中發(fā)現(xiàn)，線下自習空間、內(nèi)置AI系統(tǒng)的智能學(xué)習機、督學(xué)老師是AI自習室的常規(guī)配置，但有些所謂AI學(xué)習機內(nèi)在邏輯仍是“刷題”和“提分”，缺乏真正的人工智能技術(shù)支持;此外，有些AI自習室疑似換“馬甲”開展線下學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)。如何對AI自習室加強監(jiān)管，避免其變成隱形變異學(xué)科培訓(xùn)，也成為目前面臨的現(xiàn)實問題。

托管+“AI”，自習室的新生意經(jīng)

“不建議在家里用學(xué)習機自學(xué)，來我們這兒，可以有老師看著他學(xué)習，給他制訂學(xué)習計劃，也會防止孩子利用平板使用學(xué)習以外的功能?！?2月4日17時許，正值放學(xué)時間，在北京市朝陽區(qū)一個大型小區(qū)的底商，一家連鎖品牌的“AI智習室”內(nèi)，三四名老師正在等待前來自習的孩子們。

記者看到，該自習室在三十平左右的空間里放置了約十套桌椅，顯得有些擁擠，每張桌上放著一臺學(xué)習機。根據(jù)經(jīng)營者的演示，“AI自習”就是用其提供的學(xué)習機學(xué)習、做題，學(xué)習機內(nèi)置了學(xué)科教學(xué)的網(wǎng)課、教材、教輔資源，督學(xué)老師會先讓孩子在學(xué)習機上做測評，再根據(jù)孩子的學(xué)習水平給其制訂學(xué)習計劃。

“孩子們在這自主學(xué)習，老師針對知識漏洞給他規(guī)劃學(xué)習內(nèi)容，在線錄播課是品牌方提供的系統(tǒng)自帶的，自習室里的督學(xué)老師不講課?！鄙鲜鼋?jīng)營者告訴記者，該機構(gòu)屬于加盟店，剛開業(yè)不到一個月，已經(jīng)招了8、9個孩子，晚上放學(xué)后，家長可以把孩子送到自習室里學(xué)習，按小時收費。“這機器六七千元一臺，我們也不建議你買回家用，畢竟家里沒有老師督促和規(guī)劃?！?/p>

護眼藍屏、查漏補缺、刷題提分……新京報記者撥打多個“AI自習室”加盟招商電話，對方在推薦自己的“AI自習系統(tǒng)”時多以刷題、提分為賣點，自習方式大抵相同，即學(xué)生利用平板或電腦登錄系統(tǒng)后，可以通過測評發(fā)現(xiàn)自己的知識短板，再通過刷題、看網(wǎng)課的方式提分。

“我們有很多客戶不是專業(yè)做教培的，也不是老師，但是可以根據(jù)我們系統(tǒng)提供的分析報告給學(xué)生安排學(xué)習任務(wù)?！币幻放普猩倘藛T以此解釋入局“AI自習室”門檻低的原因，“開AI自習室注冊一個營業(yè)執(zhí)照就行，咱們注冊的是服務(wù)類，不注冊線下教培的，(學(xué)科培訓(xùn))你也注冊不了?！?/p>

“AI自習室今年一直是個風口項目。”“你開自習室可以用我們這套督學(xué)系統(tǒng)，它分學(xué)生、老師、管理和家長4個端口，協(xié)同督促學(xué)生端的學(xué)習，相當于我們給你搭好了一個學(xué)校，你就可以運營招生了?！薄嗝癆I自習室”品牌加盟招商人員推薦道。不同品牌的加盟費用各不相同，有的主打一次性繳納9800元加盟費終身服務(wù)，也有掏三五萬元不僅可以加盟做門店,還可以成為區(qū)域代理，吸引更多人入局。一家自稱總部在山東濟南的名為“智未來”的“AI自習室”加盟招商人員告訴記者，該機構(gòu)在全國的加盟商已經(jīng)達2500多家， 但直轄市占比很小，不到100家。

在位于廣渠門內(nèi)一家大廈內(nèi)的品牌為“贏滿分AI辦學(xué)堂”的連鎖機構(gòu)內(nèi)，其工作人員介紹，該機構(gòu)定位為課后托管，有托管需求的家長報名后，老師們可以在放學(xué)時間到校接孩子回機構(gòu)，孩子在這里寫作業(yè)、自習?！癆I”則體現(xiàn)在機構(gòu)提供的平板電腦上，其所使用的系統(tǒng)名為“人教智慧教學(xué)平臺”，老師幫助學(xué)生利用平板上網(wǎng)課、做題，如果選擇用平板學(xué)習的托管，費用比普通托管高一些，月卡在三千元以上，也有針對高中生的收費上萬元的年卡。

新京報記者走訪了北京多家“AI自習室”后發(fā)現(xiàn)，目前這類自習室以提供“托管”服務(wù)為主，孩子在自習室內(nèi)使用電子產(chǎn)品還需要繳納品牌方的賬戶費。比如在一家知名連鎖品牌提供的學(xué)習機上注冊后，不僅要交給門店80元/小時的托管費，每個月還要給品牌方繳納賬號費60元，類似平時使用學(xué)練機、學(xué)習機、學(xué)習類APP所需的會員費。

首都師范大學(xué)中小學(xué)生校外教育研究院院長薛海平認為，目前，人工智能賦能教育領(lǐng)域是一個大方向，校內(nèi)外都在探索?！霸谶@個大的方向下，借助AI技術(shù)診斷學(xué)生學(xué)習過程中的薄弱點和難點，針對性生成練習題，強化薄弱知識點訓(xùn)練，有助于學(xué)生學(xué)習。但市面上所謂的‘AI自習室’智能化程度和有效性值得懷疑?！毖Ｆ秸f道。

北京師范大學(xué)教育學(xué)部副教授、科學(xué)教育研究院院長助理、中國教育學(xué)會中小學(xué)信息技術(shù)教育專業(yè)委員會副理事長張進寶也認為，AI自習室的科學(xué)性與有效性仍有待在實踐中不斷地接受檢驗、驗證與完善，“建議家長與學(xué)生在面對此類服務(wù)時，保持理性的態(tài)度，結(jié)合孩子的實際需求與學(xué)習特點，審慎地做出明智的判斷與抉擇?！?/p>

部分“AI自習室”疑似開展學(xué)科類培訓(xùn)

在探訪中，記者發(fā)現(xiàn)有AI自習室疑似開展學(xué)科類培訓(xùn)。一家位于北京市通州區(qū)的“AI自習室”門店值班老師直言，孩子們都在旁邊一處空間里上英語課，但記者并未見到培訓(xùn)班的招牌。

“KET、PET(注：兩者為劍橋通用五級考試的不同級別)、奧數(shù)培訓(xùn)都有，看你學(xué)什么，孩子們也可以來自習室學(xué)習，上課老師可以給輔導(dǎo)。”上述AI自習室的值班人員指著辦公桌角落里的一摞未拆封的平板介紹，所謂的“AI”就是用這些學(xué)習機背單詞。11月29日晚6點多，記者現(xiàn)場探訪時卻發(fā)現(xiàn)這間自習室里并沒有學(xué)生，“孩子們都在隔壁上課”。為何不把這間自習門店也改成培訓(xùn)教室?她直言，“這不是不讓嗎?”

“AI自習室”在大面積鋪開的同時也出現(xiàn)違規(guī)開展學(xué)科類培訓(xùn)等問題。記者注意到，多地教育部門加強了對AI自習室的監(jiān)管。

7月16日，銀川市“雙減”工作協(xié)調(diào)推進小組辦公室在發(fā)布的2024年暑期校外培訓(xùn)治理工作通知中提到，嚴肅查處托管機構(gòu)、“AI自習室”、非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)“打擦邊球”或變相開展學(xué)科類培訓(xùn)行為，尤其是以素養(yǎng)類培訓(xùn)名義和以售賣學(xué)習機等名義開展學(xué)科類培訓(xùn)。

11月22日，江西省教育廳公布今年7月至9月全省各地查處學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)情況，趕考小狀元智能自習室、AI啟智學(xué)能空間、幼象AI智習室等因違規(guī)開展學(xué)科類培訓(xùn)被點名。

監(jiān)管之外，AI自習室是“智學(xué)”還是“智商稅”，也是家長關(guān)心的熱點問題。據(jù)媒體報道，有孩子摸清了學(xué)習機的“智能”短板，在做題后選擇“學(xué)會了”，系統(tǒng)就不會再推相同的題型;為“打發(fā)”孩子，托管者會給他們開通平板的游戲功能。

薛海平認為，開設(shè)校外培訓(xùn)有很多門檻，比如授課老師需要有教師資格證、經(jīng)過教育部門審批等，AI自習室不需要有教學(xué)資質(zhì)的老師，減少了人工成本，用智能設(shè)備替代教師培訓(xùn)，是這一新興行業(yè)“門檻低”而發(fā)展迅速的原因?！叭绻耖_‘網(wǎng)吧’一樣，有營業(yè)執(zhí)照就可以，那‘網(wǎng)吧’是沒有必要收這么多錢的，‘AI自習室’是因為教育附加值而收取了較高的費用。”

“讓孩子自己利用‘AI自習室'的工具學(xué)習，如果孩子善于利用這一工具可以發(fā)揮好的效果，但實際效果可能并不理想?！毖Ｆ秸J為，在教育研究領(lǐng)域“基于證據(jù)的學(xué)習”這一理念下，老師通過對孩子平時測驗、批改作業(yè)等進行診斷和分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習過程中的短板和問題，對學(xué)生進行針對性的教學(xué)，大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)可以給教師開展教學(xué)提供學(xué)情依據(jù)，老師很重要。

AI目前還難以實現(xiàn)個性化學(xué)習

“AI自習室這一經(jīng)營模式的出現(xiàn)，映射出當下教育技術(shù)與商業(yè)模式相互交融的嶄新走向。然而，其背后所潛藏的諸多問題，值得我們深入地剖析與研討?！睆堖M寶表示，AI技術(shù)在教育領(lǐng)域的運用，在理論層面上具備通過大數(shù)據(jù)剖析、個性化推薦等前沿技術(shù)手段，達成學(xué)習內(nèi)容的定制化設(shè)計，助力每一位學(xué)生精準定位自身知識體系中的薄弱環(huán)節(jié)，并展開有針對性的強化訓(xùn)練，也就是所謂的“查漏補缺”。但學(xué)習科學(xué)在相關(guān)領(lǐng)域的研究成果表明，學(xué)習數(shù)據(jù)的來源并非僅僅局限于對試題解答過程的剖析，它與學(xué)生的學(xué)習風格、認知層次等諸多因素存在著千絲萬縷的聯(lián)系。

在張進寶看來，倘若要使AI系統(tǒng)具備高度的精準性與卓越的適應(yīng)性，僅依靠短時間內(nèi)的數(shù)據(jù)分析，顯然難以精準契合不同類型學(xué)生復(fù)雜多樣的學(xué)習行為模式。而且，單純基于學(xué)習數(shù)據(jù)反饋來優(yōu)化模型，進而切實達成個性化教學(xué)的目標，亦面臨重重困難。

張進寶以常見的學(xué)習機為例，其能夠借助學(xué)生完成試題的具體表現(xiàn)，來初步判定學(xué)生對各個知識點的掌握程度，進而為學(xué)生精心定制個性化的學(xué)習規(guī)劃以及內(nèi)容推薦，并提供即時性的反饋信息，在一定范圍內(nèi)確實發(fā)揮了積極有效的作用。但不容忽視的是，在現(xiàn)實的教育場景中，眾多標榜為AI教育系統(tǒng)的產(chǎn)品，或許僅僅是披上了技術(shù)的華麗外衣，其內(nèi)在核心并未真正實現(xiàn)個性化學(xué)習。

“如此一來，‘AI賦能教育’這一概念便極有可能淪為一種華而不實的宣傳噱頭。畢竟，當前大多數(shù)所謂的個性化學(xué)習，主要還是依賴于試題反饋所生成的學(xué)習推薦，距離基于學(xué)生綜合畫像展開的精準輔導(dǎo)，仍存在較大的差距?！睆堖M寶表示，對于中小學(xué)生群體而言，學(xué)習絕非僅僅等同于知識的簡單攝取，更為關(guān)鍵的是涵蓋學(xué)習習慣的養(yǎng)成、思維能力的錘煉、社交技能的培育等多維度的綜合性成長訴求。純粹的線上學(xué)習模式，尤其是以自學(xué)為主導(dǎo)的學(xué)習方式，或許難以全方位地滿足學(xué)生在這些方面的成長需求。同時，教師在教育過程中所扮演的角色，絕非僅僅局限于學(xué)習監(jiān)督者，更為重要的是能夠巧妙地引導(dǎo)學(xué)生深入思考、有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣、適時地提供情感層面的有力支持等，而這些恰恰是當前絕大多數(shù)AI系統(tǒng)難以企及和替代的關(guān)鍵所在。

“倘若AI自習室過度依賴技術(shù)力量，而對教師的專業(yè)指導(dǎo)與人文關(guān)懷有所忽視，對于那些在思維拓展方面迫切需要他人點撥指引的學(xué)生而言，這種缺乏雙向互動交流的自學(xué)模式，其最終成效恐怕難以令人滿意?！睆堖M寶從商業(yè)模式的維度深入剖析，他認為，通過加盟品牌商、開設(shè)實體門店并為學(xué)生提供平板設(shè)備以供學(xué)習的這種經(jīng)營模式，其可持續(xù)發(fā)展性值得審慎地考量。

“一方面，它離不開持續(xù)不斷的技術(shù)投入與更新迭代，以確保AI系統(tǒng)始終保持先進性與有效性;另一方面，如何切實保障學(xué)習效果的直觀可見性，使家長與學(xué)生能夠真切地感知到其所蘊含的價值，進而心甘情愿地持續(xù)付費，也是極具挑戰(zhàn)性的艱巨任務(wù)?！睆堖M寶解釋道。

“涉及未成年人教育服務(wù)的相關(guān)機構(gòu)，必須嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)。倘若僅將服務(wù)范疇限定在學(xué)科知識層面的輔助，而對學(xué)生思維潛力的深度挖掘有所忽略，那么從本質(zhì)上講，其依然屬于傳統(tǒng)的學(xué)科培訓(xùn)或服務(wù)范疇?！睆堖M寶表示，若學(xué)生校內(nèi)的學(xué)習任務(wù)與在AI自習室額外開展的學(xué)習內(nèi)容之間無法構(gòu)建起良好的同步協(xié)調(diào)與平衡關(guān)系，亦會給學(xué)生及其家長帶來諸多負面的體驗與感受，最終難免遭受教育系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)人士的質(zhì)疑與批評。

“不要盲目迷信，覺得AI好像無所不能，家長要理性看待人工智能作用，通過AI提分的效果有多大，這值得考量?！毖Ｆ奖硎荆兇饪孔鲱}來檢測孩子學(xué)習是不夠的，家長要長期觀察孩子的學(xué)習過程。此外，AI自習室配備電子產(chǎn)品，長期看電子產(chǎn)品對孩子的視力也有影響，“AI自習室的老師如果開展校外學(xué)科培訓(xùn)，則違反了國家校外培訓(xùn)監(jiān)管政策和法規(guī)。家長也要警惕AI自習室經(jīng)營者經(jīng)營不善卷錢跑路的風險”。